téléopératrice expérimentée

• Réception et émission d’appels
• Gestion des rendez-vous ou commandes clients
• Prise en charge et résolution des demandes avec professionnalisme
• Mise à jour des bases de données clients
• Contribution à la satisfaction et fidélisation de la clientèle

• Expérience confirmée en tant que téléopératrice ou téléconseillère
• Excellente élocution et aisance téléphonique
• Sens de l’écoute, patience et sourire dans la voix
• Maîtrise des outils bureautiques et CRM (atout)
• Bonne gestion du stress et esprit d’équipe

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