Coach / Manager Call Center - Télévente & Prise de rendez-vous (Assurances / Mutuelles santé)

Solar Call

  • تونس العاصمة
  • دائم
  • دوام كامل
  • قبل 13 يوم
Solar Call Center, basé au centre-ville de Tunis, recrute un Coach / Manager expérimenté(e) pour encadrer ses opérations de prise de rendez-vous et télévente dans les domaines assurances et mutuelles santé.Missions principales :Encadrer, former et motiver les équipes de téléopérateursSuivre et analyser les performances individuelles et collectivesMettre en place des plans d’action pour atteindre les objectifsAssurer la qualité des appels et le respect des procédures internesNous offrons :Contrat CDISalaire fixe attractif + primes sur objectifsAvantages sociaux (CNSS, titularisation)Environnement professionnel, structuré et évolutifCandidature :
Envoyez votre CVLieu de travail : Centre-ville, TunisExigences de l'emploiProfil recherché :Expérience confirmée en gestion et encadrement d’équipes en call centerBonne maîtrise des opérations assurances / mutuelles santéExcellent sens de la communication et leadership naturelCapacité à piloter et faire progresser une équipeDate d'expiration20/09/2025Postuler maintenant

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